Arranca CAASA campaña de regularización
Redacción
Aguascalientes.- CAASA ha iniciado una campaña de regularización dirigida a sus usuarios con atrasos en pagos, otorgando facilidades y atractivos convenios adaptados a la situación económica de cada familia, reiterando su completa disposición a negociar y pactar un esquema para que se pongan al corriente.
Por lo anterior, hace una atenta invitación a quienes han caído en mora a que se acerquen a la Concesionaria y expongan su situación particular. Para ello, CAASA dispone de 10 Salas de atención, destacando la ubicada en el Centro Comercial Espacio que ofrece un horario extendido para recibir a los usuarios incluso los sábados de 11:00 a 20:00 horas y domingos de 12:00 a 17:00 horas.
Los usuarios también pueden recurrir al programa CAASA en tu Casa, que consiste en un centro de atención itinerante que semana a semana se ubica en las distintas colonias de la ciudad, donde la población puede acceder a un convenio.
Otra alternativa adicional que ofrece, es el programa Socias Gestoras, un proyecto de reciente creación en el que actualmente participan más de 70 madres jefas de familia y a través del cual 14 mil usuarios han podido regularizarse.
CAASA seguirá fomentando la cobranza social, en la que en un primer acercamiento se dialoga con los usuarios, se analiza su situación e inclusive se llegan a realizar estudios socioeconómicos para diseñar un “traje a la medida de cada caso”, con la única finalidad de ofrecer alternativas de regularización.
La empresa Concesionaria se encuentra en un proceso de renovación para fortalecer su acercamiento y diálogo permanente con los usuarios, a través de un equipo capacitado que se encuentra a completa disposición de los usuarios.
